运销之家|智慧工会 精准服务职工
建设智慧工会是构建“互联网+工会”服务职工体系、打造方便快捷、务实高效的服务职工通道,不断提升运用网络服务职工的能力水平,推动工会工作创新发展的有效载体和手段。煤炭运销分公司工会结合该公司点多、线长的实际情况,通过运用互联网、大数据、云计算、人工智能等先进信息技术,克服资金短缺、技术薄弱等困难,建设了“智馨家园”网络服务职工平台,为职工群众提供普惠性、便捷性、精准性、常态化服务,形成了线上线下相互融合的工会工作新格局。
通过顶层设计,构建了“一库、一网、一平台、一中心”四位一体的智慧工会管理与服务体系,即会员实名制基础数据库、以微信为服务载体的职工服务网、一体化工会工作平台、智慧工会大数据中心。构建工会实名制管理系统,为工会的组织建设和会员会籍的动态化管理提供数据支撑。将在线入会、困难帮扶、医疗互助、四季送关爱等工会核心业务搬到网上,实现“一网通办”“24小时办结”。利用平台开设了关爱服务、职工互动、职工加油站、娘家人园地等板块,增强与职工的互动性,引导职工利用碎片化时间保持与工会的粘性。
制度系统化
依据国家网络法律法规的相关规定,系统化的建立各项制度,包括平台运行管理办法、管理职责、用户管理办法、平台安全应急预案、信息安全管理办法、平台UKEY管理办法、网络平台专管员队伍建设指导意见等多个制度,确保平台规范运行和有序推进。
工作专业化
建立网络管理员队伍,加强平台运行管理培训和安全意识教育,为平台监管和运行提供有效的人才支撑,不断增强工会干部网上群众工作能力。
网络安全化
严格执行网上工作相关标准和规范,遵循电子政务建设标准和安全要求,应用先进的“公有云”服务,取得了国家信息系统安全等级保护第二级认证,从技术层面确保信息安全和应用安全。
网络平台建设的关键环节在应用,通过一段时间的应用,主要在以下几个方面发挥了突出作用。
思想政治引领更加突显
截止2021年4月底,“工会动态”发布信息522条,单篇信息的最高点击量达到5393人次,“政策法规”22条,点击量6827人次,宣传“身边榜样”68人,点击量4301人次,“红旗飘扬”引领思想,引导广大职工听党话、跟党走。
职工的力量更加聚合
通过“合理化建议”板块动员广大职工围绕党的建设、安全生产、经营管理等方面建言献策,共征集1392条建议,两级工会共采纳546条;运用“隐患随手拍”功能排查安全隐患189条,有效发挥了群众监督作用,共同维护安全运销的良好局面。
职工找到工会组织更加容易
文体活动实现线上线下融合,运用“职工活动”发布活动112项,线上报名签到,线下组织参与,让职工足不出户就能找到自己喜欢的活动。通过“职代会提案”板块,收集提案89件,为职工提供了更便捷参与民主管理的渠道。
职工学习更加便捷
职工通过“微课堂”“网上练兵”“职工书屋”“劳动安全”版块,可以在手机上随时随地学习各类知识,参与各项工作的学习测试,打破了职工教育学习时间和空间的界限,参与职工累计达1757人次。
精准的普惠服务更加贴心
运用“普惠商城”,让职工用礼品券兑换心仪的生日礼物,使职工用积分兑换满意的礼品,累计参与职工1997人次,让更多的职工轻松享优惠、得实惠。
诉求表达、困难救助更加及时
职工通过“微心愿”“医疗互助”“大病救助”“家基金”“婚嫁金”等功能更容易的找到工会,通过在网上提交证明材料,申请更加及时便捷,让职工以最短的时间得到帮扶和救助。
度盛“知工惠”技术支撑,冀中能源峰峰集团“智慧工会服务平台”是度盛“知工惠”智慧工会云平台的重要落地成果,“知工惠”是度盛数字科技专门面向基层企事业单位工会推出的,采用SAAS云模式的智慧工会云平台,将大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术应用在基层工会领域,打造了集数据融通、协同管理、智能分析为一体的智慧工会云平台,从“互联网+”到“智能+”,形成与传统工会工作资源共享、优势互补、相互融合、协同发展的工作格局,全面开启基层工会工作新模式。
转自:运销分公司工会 运销之家
关于知工惠
面向基层企事业单位工会,构建“一库、一网、一平台、一中心”四位一体的智慧工会运营管理与服务体系。
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